当车辆的后视镜塑料外壳出现损坏时，要根据损坏程度决定是否替换整个后视镜外壳，或者只更换受损的部分。通常情况下，如果只是外壳受损而内部部件完好，可以仅更换外壳，这样不仅可以降低维修成本，还能确保后续使用安全。

若内部零件也遭到影响，为了行车安全考虑，需要进行整体更换。处理方式包括自行购买合适型号外壳进行更换，操作时需谨慎，防止刮伤镜面。此外，对于后视镜黑色塑料出现刮花的情况，可根据表面类型选择适当的修复方法：亮面需到专业店修复，而磨砂面可以家中清洁处理。

细节上，针对磨砂面和小划痕，可尝试毛巾擦拭或轻轻抛光；专业店使用汽车表板蜡进行修复，修复完成后需等待干燥再擦拭。定期使用表板蜡处理严重刮花，以彻底清除划痕，维护后视镜的外观和功能。